Отрасль · Ecommerce
Поддержка, которая отвечает ночью по вашему каталогу. Карточки товаров из прайса поставщика. Закупки с обоснованием, приёмка склада по сканам накладных, поиск, который понимает запрос словами. Всё на моделях в контуре Беларуси, с потокенной оплатой в BYN.
Шесть задач, которые закрываются уже сейчас
Это сценарии, а не отчёты о внедрениях: каждый собирается из блоков платформы под ваш каталог, вашу учётную систему и ваши регламенты. Начинают обычно с одного — с того, где потери заметнее.
Поддержка
Чат-бот, который знает каталог и статус заказа
Отвечает на сайте, в Telegram и Viber по вашим остаткам, условиям доставки и возврата, подсказывает, где заказ, и передаёт оператору, когда нужен человек.
Как это работаетКаталог
Карточки товаров из прайса поставщика
Модель разбирает прайс, достаёт характеристики, пишет описание в вашем стиле и готовит SEO-заголовки — тысячи SKU без ручного набора. Vision проверяет фото.
Как это работаетЗакупки
Закупки: что заказать, сколько и у кого
Агент читает выгрузки продаж, остатков и условий поставщиков, готовит список к заказу с обоснованием и сводит разноформатные прайсы в одну таблицу.
Как это работаетСклад
Склад: приёмка по документам и вопросы к остаткам
Vision-модель читает скан накладной и сверяет его с заказом: недовоз, пересорт, другая цена — сразу видно. Плюс ответы по остаткам обычными словами.
Как это работаетПродажи
Поиск, который понимает запрос, и персональные подборки
Embeddings по каталогу дают поиск словами и похожие товары, а модель собирает подборки и письма под сегмент: брошенные корзины, повторные покупки, сезон.
Как это работаетКачество
Отзывы и обращения: о чём на самом деле пишут клиенты
Модель размечает отзывы и переписки по темам и тональности, собирает недельную сводку причин возвратов и жалоб и готовит проекты ответов.
Как это работаетИз чего это собирается
Отдельной «версии для магазинов» нет — работают те же продукты платформы, что и у остальных клиентов.
Конструктор ассистентов
Загружаете условия доставки, регламенты и базу знаний — получаете ассистента, который отвечает по ним со ссылкой на источник. Виджетом на сайт или по API.
ZuBrIQ BuilderOpenAI-совместимый API
Пакетная обработка каталога, разбор писем и документов, генерация текстов. Меняется только base_url — работают SDK OpenAI, LangChain и n8n.
Модели и ценыEmbeddings
Векторы по каталогу и базе обращений: поиск по смыслу запроса, похожие товары, группировка однотипных жалоб.
Калькулятор стоимостиZubr Vision
Зрение для документов и фотографий: строки накладной со скана, проверка карточек на чужие водяные знаки и не тот товар.
Zubr VisionКак начинают
Выбираем один сценарий
Тот, где потери считаются: ночные вопросы без ответа, пустые карточки, неликвид на складе. Разом всё не внедряется.
Пилот на ваших данных
Берём вашу выгрузку — каталог, историю продаж, переписку поддержки — и показываем результат на ней, а не на демо-наборе.
Считаем экономику
Оплата потокенная в BYN: стоимость обработки каталога или месяца переписки известна до запуска. Смотрим, сходится ли она с ручным трудом.
Ставим в работу
Интеграция с вашей системой по API, доступы и лимиты сотрудникам, договор и закрывающие документы с белорусским юридическим лицом (ООО «АртКлауд»).
Частые вопросы магазинов
Подключитесь к нашей системе — 1С, Битрикс, своя админка?
Работаем через API вашей системы: каталог, остатки, статусы заказов. Если API нет или его дорого открывать — через выгрузки (csv, xlsx, json) по расписанию. Что именно доступно, смотрим на первом созвоне.
Данные покупателей уйдут за рубеж?
Нет. Модели работают на инфраструктуре в Беларуси, запросы не уходят зарубежным вендорам и не используются для обучения. Для чувствительных данных возможно развёртывание в вашем контуре.
Сколько это стоит?
Потокенно, в белорусских рублях: платите за фактическую обработку. Стоимость партии карточек или месяца диалогов считается заранее — в калькуляторе на сайте. Для юрлиц — договор, счета и акты в BYN.
Модель начнёт выдумывать про наличие и сроки?
Ассистент отвечает по подключённым данным и цитирует источник, а чего нет в данных — говорит, что не знает, и передаёт оператору. Тексты для каталога и ответы на претензии проходят через человека: модель снимает набор, а не ответственность.
Покажем на вашем каталоге
Расскажите, где у магазина болит сильнее всего, — вернёмся в течение рабочего дня.