Файлы cookie и локальное хранилище

Редакция от 13.08.2026

Политика распространяется на сайт zubriq.by и на все его разделы, включая чат zubriq.by/chat, каталог моделей, справку и личный кабинет. Оператор — ООО «АртКлауд» (Республика Беларусь).

Мы не продаём рекламу и не передаём данные рекламным сетям: сторонних рекламных и трекинговых пикселей на наших страницах нет. Аналитика — своя, на наших серверах в контуре Беларуси.

Что именно мы используем

1. Строго необходимые

Без них сервис не работает; отключить их через сайт нельзя.

• Сессия и вход. Cookie сессии и защита от подделки запросов (CSRF) — держат вас в системе после входа. Ставятся при авторизации в чате и кабинете, живут до выхода или до истечения срока сессии.
• Единый вход (SSO). Cookie сервиса авторизации ZuBrIQ ID на домене auth.zubriq.by — чтобы не входить заново в каждом разделе.

2. Настройки интерфейса

Хранятся не в cookie, а в локальном хранилище браузера (localStorage) — на сервер не отправляются и удаляются вместе с данными сайта в настройках браузера.

• тема (светлая/тёмная) и палитра оформления;
• выбранная модель, режимы «Поиск в интернете» и «Размышления», недавние модели;
• состояние боковой панели, черновик неотправленного сообщения, голос озвучки;
• последний профиль (имя, тариф) — чтобы интерфейс не «мигал гостем», пока грузится страница;
• отметка о просмотренной версии — чтобы «Что нового» показывалось один раз;
• у гостей без входа — история бесед: она хранится только в вашем браузере.

3. Аналитика (по согласию)

• Matomo (stats.zubriq.by) — наша собственная установка на серверах в Беларуси. Считает посещения страниц сайта, источники переходов и общие показатели. Данные не передаются третьим лицам и не используются для рекламы. В чате аналитики нет.

4. Поддержка (по согласию)

• Chatwoot (chatwoot.artcloud.by) — виджет ИИ-консультанта в правом нижнем углу сайта. Ставит свои cookie и запись в локальном хранилище, чтобы переписка не терялась при переходе между страницами. Установка наша, инстанс компании. Без согласия виджет не загружается — страница просто остаётся без консультанта; написать нам всегда можно на info@artcloud.by.

Чего мы не делаем

• не ставим рекламные и партнёрские трекеры, не используем ретаргетинг;
• не продаём и не передаём данные посещений рекламным сетям и брокерам данных;
• не читаем содержимое ваших бесед для аналитики: в Matomo уходит адрес страницы, а не текст.

Ваш выбор

При первом визите мы спрашиваем согласие на необязательное — аналитику и виджет консультанта. Пока выбор не сделан, ни Matomo, ни Chatwoot не загружаются вовсе. Решение хранится в локальном хранилище браузера (не в cookie) и его можно изменить в любой момент:

Изменить выбор

Как отказаться или удалить

• Аналитика и виджет поддержки. Нажмите «Изменить выбор» выше и выберите «Только необходимые» — ни трекер, ни виджет не будут загружаться. Также работает «Do Not Track» в браузере и блокировка домена stats.zubriq.by любым блокировщиком.
• Настройки интерфейса и локальная история. Очистите данные сайта в настройках браузера (Настройки → Конфиденциальность → Данные сайтов) — при следующем заходе интерфейс вернётся к значениям по умолчанию.
• Сессия. Выйдите из аккаунта — cookie входа удаляются сразу.
• Отключение строго необходимых cookie в браузере технически возможно, но тогда вход в чат и кабинет работать не будет.

Данные и хранение

Обработка данных пользователей описана впубличной офертеи в разделе«Получение услуг и оплата». Инфраструктура платформы — в Республике Беларусь; беседы и документы хранятся в нашем контуре и не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда вы сами выбрали внешнюю модель — тогда текст запроса уходит её поставщику для формирования ответа.

Вопросы

По вопросам обработки данных и cookie: info@artcloud.by. Политика может обновляться — актуальная редакция всегда на этой странице.