← Все навыки
Что делает
Темы, тональность и частоты по выгрузке отзывов — с цитатами, которые подтверждают выводы.
В навыке есть готовый код: расчёты, разбор и сборку файлов делает программа, поэтому результат не зависит от того, насколько внимательно модель считала.
Когда использовать
Когда пользователь прислал выгрузку отзывов, жалоб, обращений в поддержку, ответов опроса или NPS и спрашивает, на что жалуются, что хвалят, что чинить первым.
Когда не использовать
Для одного-двух отзывов (прочитай сам) и для ответа клиенту на конкретную жалобу.
Пример запроса
Разбери приложенные отзывы за квартал: на что жалуются чаще всего и что хвалят.
Как это работает
Настоящий прогон примера в ZubrCode: шаги навыка и готовый ответ. Паузы ожидания модели сокращены.
0:00 / 0:00
В терминале
Команда для ZubrCode:
zubrcode skills add feedback-insightsГде работает
- Чат zubriq.by/chat — присылаете файл или задачу, ассистент работает по навыку.
- CLI ZubrCode — в терминале, рядом с вашими файлами.
Ещё на полке «Продукт»
Анализ конкурентовСравнение с конкурентами по цене, возможностям и позиционированию — и где у них слабые места.
competitive-landscapeИсследование рынкаОбъём рынка, игроки и тренды — у каждой цифры источник или честная пометка «допущение».market-researchКарта пользовательских историйПуть пользователя, эпики и истории, нарезанные на релизы — начиная с минимальной версии.user-story-mappingКарта пути клиентаЭтапы от первого касания до повторной покупки: эмоции, боли и где клиент уходит.user-journey-mapПортреты клиентовКто ваши пользователи: цели, боли, чем пользуются сейчас и почему могут отказаться.persona-generationПродуктовый брифИз сырой идеи — бриф с целями, аудиторией и метриками, а все допущения помечены явно.brief-writingСтруктура сайта или приложенияДерево страниц, навигация и ключевые сценарии — чтобы пользователь находил нужное за пару кликов.information-architectureСхемы экрановТекстовые макеты экранов с переходами, поведением кнопок и состояниями ошибок — для дизайнера и разработчика.wireframe-specТренировочное интервью с клиентомАссистент играет вашего клиента и возражает как настоящий — отрепетировать продажу или интервью.persona-interviewLean CanvasБизнес-модель на одной странице и список самых рискованных гипотез с тем, как их проверить.lean-canvas